Política de Privacidad

1. Introducción

En Jzdhaoss (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, independientemente del medio o dispositivo que utilice, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política de privacidad se ha estructurado para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPD utilizando los datos siguientes:

3. Datos personales que recogemos

Datos personales son toda la información sobre una persona identificada o identificable. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, título.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, país.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
• Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
• Datos de perfil: su nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recogemos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad.

No recogemos ninguna Categoría Especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

4. Cómo recogemos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recoger datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al rellenar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación.
• Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros como proveedores de datos técnicos, analíticos y de búsqueda.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hayamos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando nos haya dado su consentimiento para un tratamiento específico.

5.1. Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea apropiado.

Finalidad	Categoría de datos	Base legal	Plazo de conservación
Gestionar su registro como usuario y proporcionar nuestros servicios	Identidad, Contacto, Profesionales, Perfil	Ejecución del contrato	Durante la vigencia de la relación contractual y 5 años después según normativa mercantil
Gestionar consultas, solicitudes de información o demos	Identidad, Contacto, Profesionales	Consentimiento; Interés legítimo en responder consultas y proporcionar información solicitada	1 año desde la última interacción
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios	Identidad, Contacto, Profesionales, Marketing	Consentimiento; Interés legítimo en casos de clientes actuales para productos similares	Hasta que se solicite la baja o retire el consentimiento
Administrar nuestra relación con usted, incluidas notificaciones de cambios en nuestras condiciones o políticas	Identidad, Contacto, Perfil	Ejecución del contrato; Obligación legal; Interés legítimo en mantener registros actualizados	Durante la vigencia de la relación y según las obligaciones legales aplicables
Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorarlos	Técnicos, Uso	Interés legítimo en definir tipos de clientes, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, y desarrollar nuestro negocio	24 meses desde la recogida
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables	Identidad, Contacto, Financieros	Obligación legal	Según los plazos establecidos en la legislación aplicable (generalmente 6 años para datos fiscales)

5.2. Marketing

Nos esforzamos por proporcionarle opciones respecto a ciertos usos de datos personales, especialmente en relación con el marketing y la publicidad. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

5.3. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

6. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

• Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración, IT y sistema.
• Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Entidades del grupo empresarial para fines administrativos internos y prestación de servicios.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les proporcione un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel de protección adecuado para los datos personales.
• Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa (las llamadas cláusulas contractuales tipo).
• Cuando utilicemos proveedores basados en EE.UU., podemos transferirles datos si forman parte de un marco que exige que proporcionen una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo a efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

También tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), la autoridad de supervisión española para cuestiones de protección de datos.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web, con la fecha de última actualización claramente indicada en la parte superior.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos personales.