Sistema de Backup y Recuperación
Protección integral para los datos críticos de tu empresa
Protección de datos para entornos colaborativos
En el contexto de plataformas colaborativas, la pérdida de datos no solo afecta a documentos individuales, sino a todo un ecosistema de información interconectada. Jzdhaoss implementa un sistema de backup y recuperación diseñado específicamente para proteger la integridad de espacios de trabajo colaborativos completos.
Nuestro enfoque va más allá del simple almacenamiento redundante, preservando tanto los datos como sus relaciones, historial de cambios y configuraciones de permisos, garantizando que ante cualquier incidente puedas restaurar no solo información, sino entornos de trabajo completos.
Arquitectura de backup integral
Un sistema diseñado desde cero para entornos colaborativos
Documentos y contenido
Respaldo completo de todos los documentos, versiones históricas, comentarios y anotaciones. El sistema preserva metadatos como fechas de creación, modificación y atributos personalizados.
Tareas y flujos de trabajo
Backup de la estructura completa de proyectos, incluyendo estados de tareas, asignaciones, dependencias, fechas límite y toda la metadata asociada a la gestión de proyectos.
Comunicaciones
Preservación de conversaciones, hilos de mensajes, adjuntos compartidos y grabaciones de videoconferencias (según configuración). Mantiene la trazabilidad completa de las comunicaciones del equipo.
Configuración y permisos
Respaldo de toda la estructura de permisos, roles personalizados, configuraciones de espacios de trabajo y preferencias de usuario, garantizando una recuperación con la misma estructura de accesos.
Frecuencia y estrategia de respaldo
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Snapshots incrementales cada hora
Capturas rápidas de todos los cambios realizados durante la última hora, con mínimo impacto en el rendimiento del sistema.
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Backups diferenciales nocturnos
Durante las horas de menor actividad, se realizan respaldos completos de los cambios del día, optimizando el almacenamiento.
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Backups completos semanales
Una vez por semana, se genera una copia completa independiente que sirve como punto de restauración consolidado.
Almacenamiento geo-redundante
Todas las copias de seguridad se almacenan en múltiples ubicaciones dentro de la UE:
- Centro de datos principal: Madrid
- Centro de datos secundario: Frankfurt
- Almacenamiento a largo plazo: Amsterdam
Esta estrategia garantiza la disponibilidad de los datos incluso ante eventos catastróficos regionales.
Recuperación flexible y granular
Capacidades de restauración adaptadas a diferentes necesidades
Tiempo Objetivo de Recuperación para restaurar el acceso a documentos críticos
Punto Objetivo de Recuperación que garantiza mínima pérdida de datos
Tasa de éxito en procesos de recuperación verificados
Escenarios de recuperación
Recuperación a nivel de elemento
Restaura versiones específicas de documentos, tareas o mensajes sin afectar al resto del sistema. Ideal para recuperar información eliminada accidentalmente o recuperar versiones anteriores.
Navegar al historial de versiones del elemento
Seleccionar la versión o punto temporal deseado
Previsualizar contenido antes de restaurar
Confirmar recuperación o exportar como nuevo
Recuperación de espacios de trabajo
Restaura proyectos o espacios de trabajo completos a un punto específico en el tiempo, manteniendo todas las relaciones entre documentos, tareas y conversaciones.
Acceder al panel de administración de backup
Seleccionar el espacio y punto de restauración
Elegir opciones de recuperación (sobrescribir/crear nuevo)
Confirmar y monitorizar el progreso
Recuperación ante desastres
En caso de incidentes graves, nuestro equipo técnico puede realizar una restauración completa del entorno en una nueva infraestructura, minimizando el tiempo de inactividad.
Contactar al soporte de emergencia 24/7
Activar protocolo de recuperación ante desastres
Despliegue en infraestructura de respaldo
Restauración progresiva de servicios críticos
Seguridad y cifrado avanzado
Protección integral de datos en reposo y en tránsito
Cifrado de datos en reposo
Todos los backups se almacenan cifrados mediante AES-256, el estándar recomendado por autoridades de ciberseguridad internacionales. Cada cliente dispone de claves de cifrado únicas y aisladas.
Protección en tránsito
La transferencia de datos durante procesos de backup y recuperación se realiza siempre a través de conexiones TLS 1.3 con certificados validados, evitando interceptaciones.
Gestión de claves
Sistema de gestión de claves que permite la rotación periódica y cuenta con un módulo HSM (Hardware Security Module) para proteger las claves maestras de cifrado.
Protección contra ransomware
Copias inmutables que no pueden ser modificadas ni eliminadas durante un período configurado, ofreciendo protección contra ataques de ransomware y eliminaciones accidentales.
Control de acceso granular
El acceso a las funciones de recuperación está estrictamente controlado mediante roles específicos:
Auditoría y cumplimiento normativo
Transparencia y control sobre las operaciones de recuperación
Registro de actividad detallado
Cada operación de backup y recuperación se registra con información completa:
- Usuario que inició la acción
- Fecha y hora exacta
- Elementos afectados
- Tipo de operación
- Resultado de la operación
- Dirección IP y dispositivo utilizado
Cumplimiento normativo
Nuestro sistema de backup y recuperación cumple con:
- RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
- LOPDGDD (Ley Orgánica española de Protección de Datos)
- ENS (Esquema Nacional de Seguridad) para clientes del sector público
- ISO 27001 (Gestión de Seguridad de la Información)
- ISO 22301 (Continuidad del Negocio)
Sistema de notificaciones
Alertas automáticas para eventos críticos:
- Notificaciones sobre operaciones de recuperación importantes
- Alertas por intentos de acceso no autorizados
- Reportes diarios/semanales de estado de backups
- Alertas por fallos en procesos de backup
- Notificaciones de cambios en políticas
Planes de backup para cada necesidad
Adaptados a diferentes requisitos de retención y volumen de datos
Descubre cuál es el plan más adecuado para tu organización:
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